А если вы внесли 100% предоплату за товар, можно ли как-то вернуть деньги и как действовать?
Есть шанс вернуть деньги через процедуру чарджбека.
Чарджбек — это возврат денег за товар или услугу, которую вы оплатили с помощью банковской карты. Чтобы получить чарджбек, необходимо выполнить следующие действия:
свяжитесь с банком, который выпустил вашу кредитную или дебетовую карту, и сообщите о проблеме, возникшей с покупкой;
подготовьте все необходимые документы (копия чека, квитанции об оплате, заказ, скриншоты переписки с продавцом и иные подтверждения о заказе товара);
банк рассмотрит документы и примет решение о возмещении ущерба.
Процедура чарджбека может занять некоторое время и требует тщательной подготовки документов.
Также обратите внимание, если вы совершили перевод (оплату за товар) на счет физического лица (а не организации или ИП), вернуть деньги таким способом нельзя.
#Во35 #ДепФин35 #Общество35 #будьтевкурсе