Банк России напоминает: несмотря на внешнее многообразие мошеннических легенд, которые простому гражданину всё труднее распознать, злоумышленники всегда используют два базовых сценария:
они либо предлагают что-то заманчивое — скидки, выплаты, бонусы;
либо запугивают, например, потерей денег, уголовным преследованием, оформлением кредита на ваши паспортные данные и так далее.
Сейчас злоумышленники пытаются использовать технические новинки: мошенники придумали новую схему обмана с использованием QR-кодов: в общественных местах они размещают коды, при переходе по которым гражданам обещают соцвыплаты. Так у людей выманивают данные для хищения денег.
О том, как противостоять злоумышленникам, а также как в этом поможет готовящийся к внедрению двухдневный «период охлаждения», в интервью «Известиям» рассказал Герман Зубарев, заместитель Председателя Банка России: https://iz.ru/1463537/natalia-ilina/my-vyiavili-skhem..
Источник: https://vk.com/cbr_official?w=wall-165215852_26389
Банк России напоминает: мошенников можно встретить в разных ситуациях и не всегда они напрямую связаны с финансовыми операциями.
Все чаще мошенники притворяются работодателями. Как распознать обман?
Предложение приходит по электронной почте, через смс или мессенджеры. В сообщении указаны привлекательные условия работы: высокая оплата труда, неполный рабочий день, легкие задачи.
Зачастую это работа на маркетплейсах — то есть, продажа товаров и услуг в интернете.
Для уточнения деталей человеку предлагают перейти по ссылке, которая ведет в мессенджер. Там с потенциальной жертвой вступают в переписку «менеджеры по подбору персонала».
«Менеджер» может запросить у клиента данные банковской карты, номер мобильного телефона. Затем якобы для регистрации и активации аккаунта для работы на маркетплейсе человеку предлагают внести вступительный взнос — к примеру, 500 рублей.
На самом деле эти деньги оседают в карманах мошенников. Данные банковской карты и номер телефона они используют, чтобы взломать личный кабинет человека на сайте банка и украсть с его счета деньги.
Поэтому важно критически относиться к рассылкам с предложениями о работе — тем более, если потенциальный работодатель заставляет оплатить какие-либо услуги, товары, зарезервировать вакансию или провести другие платежи. Предложения «гарантированной работы» — популярный прием мошенников.
Не сообщайте свои финансовые сведения — данные карты, трехзначный код с ее обратной стороны и смс-коды.
Источник: https://vk.com/cbr_official?w=wall-165215852_24323
Портал Мои финансы подготовил справочник по типичным мошенническим схемам, простым правилам и как на них не попасться.
Схемы мошенников бесконечно разнообразны, но общие тренды можно проследить:
они любыми способами пытаются выманить конфиденциальную информацию о картах и банковских приложениях, смс-коды и пароли;
они вынуждают перейти на фальшивые сайты, чтобы украсть деньги;
они торопят, запугивают и пытаются вывести на эмоции, чтобы нами было легче управлять.
Ознакомиться со справочником можно по ссылке:
https://моифинансы.рф/project/stop-moshennik/
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#Финграмотность
Банк России сообщает: телефонные мошенники стали использовать новую схему обмана: представляясь сотрудниками правоохранительных органов, они якобы расследуют дело о массовой утечке персональных данных из банков, которое ведется по поручению Центрального банка.
Мошенник звонит человеку и сообщает, что среди скомпрометированных данных могут быть и его сведения. Он предлагает свериться с базой утечек, чтобы привлечь собеседника в качестве потерпевшего.
Далее злоумышленник спрашивает у человека, в каком банке он обслуживается, просит данные карты, в том числе трехзначный код на её оборотной стороне. Чтобы убедить потенциальную жертву в правдоподобности истории, мошенник может направить ему в мессенджер или на электронную почту фото поддельного документа о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
Если вы подозреваете, что вас хотят обмануть, прервите разговор. Ни работники банков, ни сотрудники правоохранительных органов никогда не запрашивают данные банковской карты (ее номер, трехзначный код с оборотной стороны, смс-код). Эти сведения нужны мошенникам.
Кроме того, ни Банк России, ни представители правоохранительных органов не направляют фото удостоверений или какие-либо другие документы.
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#Финграмотность
Для многих бывших школьников наступает пора студенчества и кто-то будет озабочен поиском жилья. Сейчас арендаторы не слишком охотно сдают жилье студентам, поскольку опасаются, что в квартире будет шумно и людно, не хотят рисковать мебелью или техникой, да и в целом оплата может быть нерегулярной. Поэтому многие студенты часто соглашаются на не самые привлекательные варианты, а неопытность и даже легкомыслие притягивают мошенников.
Эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко, о том, как не попасть на удочку мошенников.
https://vk.com/public193997141?w=wall-193997141_5161
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#Финграмотность
Как распознать мошенников среди финансовых блогеров объясняет эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко.
«Инвестируй и богатей!», «выходи на пассивный доход», «обучайся быстрому способу гарантированного дохода: из банкрота в миллионеры» – каждый хотя бы раз сталкивался с такими призывами в интернете. Но волшебной таблетки для того, чтобы гарантированно разбогатеть, не существует.
В интернете много блогеров, транслирующих контент на финансовую тему. Каждый из них рисует красивую картинку того какие высот они добились, как много зарабатывают и знают, как быстро преодолеть финансовые трудности. В массе контента очень легко потеряться и определить, кто из таких блогеров является мошенником.
Подробнее по ссылке: https://vk.com/@-193997141-vnimanie-blogery-moshenniki
#Во35 #ДепФин35 #финграмотность
Обнаружить пропажу паспорта всегда неприятно. Как и узнать, о том, что паспортные данные попали в руки мошенникам, и на вас оформлен кредит или заем в МФО.
Что делать, если это все-таки произошло? Смотрите в инфокарточках
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#Финграмотность
В Центробанке рассказали о новом способе мошенников получить доступ к дистанционному управлению банковским счетом жертвы и похитить деньги.
Теперь мошенники начали звонить людям под видом сотрудников службы поддержки оператора сотовой связи. Они сообщают, что номер абонента скоро перестанет действовать. Чтобы избежать этого, человеку предлагают набрать на телефоне комбинацию цифр. В результате он подключает переадресацию звонков и текстовых сообщений, в том числе с смс-кодами от банка, на номера мошенников. Это позволяет им получить доступ к дистанционному управлению банковским счетом и похитить деньги.
Аферисты могут использовать разные легенды — сообщить, что необходимо переоформить договор об оказании услуг связи, поменять тарифный план на более выгодный, отключить платную услугу. Иногда они говорят, что поступила заявка о смене мобильного оператора с сохранением номера.
Независимо от причины звонка цель мошенников — либо получить у человека код для входа в его личный кабинет мобильного оператора и установить переадресацию, либо убедить абонента подключить ее самостоятельно.
Если вам позвонили с такими предложениями, прервите разговор. Самостоятельно позвоните в службу поддержки мобильного оператора по номеру, который указан на его официальном сайте.
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#Будьтевкурсе
Банк России сообщает - клиенты банков с 1 октября 2022 года смогут ограничивать дистанционный доступ к своим счетам для защиты от мошенников. Такая возможность предусмотрена указанием Банка России, которое зарегистрировал Минюст России.
Установить запрет на дистанционные каналы можно в отношении отдельных услуг или на все операции.
В сообщении Центробанка отмечается, что банки обяжут по требованию клиента устанавливать запрет на онлайн-операции или ограничивать их параметры: клиенты банков смогут устанавливать запрет на переводы или выдачу онлайн-кредитов, также устанавливать максимальную сумму одной операции или лимит на определенный период времени (например, на сутки или на месяц)/
Банки будут обязаны бесплатно оказывать такие услуги всем клиентам.
Для получения доступа к новой услуге необходимо будет написать заявление, если у клиента есть несколько счетов в нескольких банках, необходимо будет написать заявление в каждом из них.
Отменить запрет или изменить параметры онлайн-операций можно будет в любое время.
Для дополнительной защиты клиентов от действий кибермошенников банки будут обязаны проводить идентификацию всех устройств, с которых граждане совершают онлайн-операции, подтверждать их телефонные номера и адреса электронной почты.
Подробнее —по ссылке: https://cbr.ru/press/event/?id=13971
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#Финграмотность
Банк России сообщает: выявлена новая схема мошенничества с обменом на рубли накопленного кешбэка и бонусных баллов.
Злоумышленники обзванивают граждан, представляясь сотрудниками банков, и предлагают обменять на рубли накопленный за покупки кешбэк и другие бонусные баллы. У человека запрашивают банковские данные и смс-код, полученный от банка, якобы для подтверждения операции и оплаты комиссии за услугу. Таким образом, мошенникам удается украсть деньги со счета.
Банк России советует прервать разговор при поступлении такого телефонного звонка и напоминает, что сотрудники банков никогда не запрашивают по телефону финансовые данные, в том числе трехзначный код с оборотной стороны карты или СМС-код.
При появлении вопросов относительно кешбэка россиянам советуют позвонить в банк по номеру, указанному на оборотной стороне карты или на сайте кредитной организации.
Больше о популярных среди мошенников схемах и о том, как противостоять им, можно узнать в специальном разделе на сайте Банка Роосии:
https://cbr.ru/information_security/pmp/
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#Финграмотность На Госуслугах запущен раздел «Жизненные ситуации: финансовое мошенничество». Сервис позволяет узнать о правилах финансовой безопасности в онлайн среде, получить практические советы о том, как противостоять телефонным и кибермошенникам, описывает механизм действия в интернете финансовых пирамид и других мошеннических схем на рынке инвестиций.Раздел будет полезен не только тем, кто пользуется банковскими картами, интернет-банкингом и делает покупки в интернете: речь идет в целом о финансовых мошенничествах, с которыми может столкнуться каждый.
https://www.gosuslugi.ru/situation/financial_fraud
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#ФинграмотностьБанк России разработал общие рекомендации как не стать жертвой мошенников и не потерять деньги:1. Не сообщайте никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию. Не публикуйте ее в социальных сетях, на форумах и каких-либо сайтах в Интернете, а также не храните данные карт и PIN-коды на компьютере или в смартфоне.2. Если с неизвестного номера звонит якобы сотрудник банка, правоохранительных органов или государственной организации с сомнительным предложением (например, сообщением о попытке оформления кредита или подозрительной операции от вашего имени, обещанием высокого дохода по вкладу и тому подобное) или по телефону запугивают и требуют быстрых действий с финансами, положите трубку. Самостоятельно позвоните в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на его сайте, или в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонящий.
3. Не совершайте каких-либо действий по счету, если вам звонят с просьбой или требованием о переводе денег, в том числе на «защищенный» или «специальный счет», например в Центробанке, или с предложением об оформлении кредита. Банк России не открывает счета и не работает с гражданами.
4. По возможности установите антивирус на все устройства и обновляйте его.
5. Совершайте покупки в Интернете только на проверенных сайтах. Заведите отдельную карту для онлайн-покупок и пополняйте ее ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты. При совершении покупок обращайте внимание на наличие в строке браузера рядом с названием сайта значка безопасного соединения (замочка).
6. Никогда не вводите личные и финансовые данные на сомнительных сайтах и не переходите по ссылкам из подозрительных писем, которые предлагают, например, пройти опрос, получить какую-либо выплату и тому подобное. Официальные сайты финансовых организаций в поисковых системах (Яндекс, Mail.ru) помечены цветным кружком с галочкой.
Если вы стали жертвой мошенников:
Шаг 1
Немедленно заблокируйте карту с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Заблокировать ее также можно через контакт-центр банка (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом его отделении.
Шаг 2
В течение суток после получения сообщения о списании средств напишите заявление в отделении банка о несогласии с операцией. Также обратитесь с заявлением о хищении денег в любое отделение полиции.
ПОМНИТЕ: если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, то банк не обязан возвращать похищенную сумму.
Что делать, если банковское приложение вашего банка пропало из официального магазина:
Когда официальная программа уже установлена, не надо ничего удалять — просто продолжайте ей пользоваться. Основные функции приложения будут работать. Ограничения действуют только на международные переводы, так как банк попал под санкции.
Если у вас нет приложения или оно перестало работать из-за технического сбоя, используйте вместо него онлайн-банк. В браузере введите официальный сайт банка и зайдите в свой личный кабинет.
Главное — внимательно проверяйте адрес банка, чтобы не угодить на поддельную страницу. Некоторые банки предлагают скачать приложение напрямую со своего официального сайта.
Никогда не скачивайте программы с неизвестных сайтов, из неофициальных магазинов приложений или переходя по ссылкам, которые вам прислали незнакомцы.
Если вы купили смартфон или планшет с рук, не пользуйтесь уже установленными приложениями — они могут оказаться поддельными.
#Великоустюгскийрайон#ФинУпр26#Будьтевкурсе
‼Осторожно: новая схема телефонного мошенничества ‼
Мошенники обзванивают пользователей портала Госуслуг и сообщают, что на их имя поступило письмо. Получить его можно лично в МФЦ или в электронном виде на портале. Большинство людей выбирает более удобный электронный способ. Тогда мошенники просят продиктовать или переслать им СМС с кодом подтверждения входа на Госуслуги.
⚠ Этого делать нельзя ⚠
После получения кода подтверждения личный кабинет пользователя на Госуслугах взламывается, а пользователь теряет доступ к своей учетной записи. Дальше мошенники могут воспользоваться различными сервисами от имени человека, например, оформить заявку на кредит.
‼ Помните, что сотрудники техподдержки Единого и Регионального порталов госуслуг не обзванивают пользователей в таких целях и не запрашивают код подтверждения для входа на портал или совершения денежного перевода!
Будьте внимательны, не сообщайте незнакомым лицам пароли для входа или коды подтверждения.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области информирует граждан об участившихся случаях мошенничества на территории региона.
Мошенниками направляется по электронной почте сообщение от Федеральной службы судебных приставов. Как правило, в оформлении таких писем используется логотип ФССП России. В тексте письма может говориться, что в отношении человека началось досудебное производство и предлагаться проверить данные, пройдя по предложенной ссылке, а также оплатить задолженность.
Судебные приставы просят проявлять бдительность при поступлении подобных сообщений, не переходить по ссылкам, не загружать неизвестные файлы, не передавать мошенникам свои личные и персональные данные, в том числе сведения о банковских картах и счетах и не выполнять требования о проведении по ним каких-либо финансовых операций.
Уведомление о возбуждении исполнительного производства направляется гражданину в письменном виде почтовой корреспонденцией, либо в личный кабинет на портале «Госуслуг».
Получить достоверную информацию о наличии или отсутствии задолженности можно с помощью официальных источников - электронных сервисов Службы:
«Банк данных исполнительных производств» на официальном интернет-сайте Управления r35.fssp.gov.ru,
личного кабинета на портале «Госуслуг»;
мобильного приложения «ФССП».
Департамент финансов области сообщает:
в Министерстве финансов России предупредили об участившихся случаях мошенничества о совершении выгодных инвестиций на рынке Foreх или вложении в криптовалюты.
По словам директора Департамента финансовой политики Ивана Чебескова, каждый день десятки и сотни наших граждан теряют свои деньги, добровольно отдавая их в руки мошенников. Многие специально для этого занимают деньги у знакомых, берут кредиты и микрозаймы.
Статистика говорит о том, что жители России переводят мошенникам примерно 33 миллиона рублей в день, что складывается в 12 миллиардов по итогам года.
Базовые правила, которые помогут отличить добропорядочную брокерскую компанию от мошенников:
Официальное название брокера не может быть написано латинскими буквами.
У всех официальных брокерских компаний есть лицензия Банка России.
Лучше не переходить на сайты инвестиционных компаний по всплывающим ссылкам.
Прежде чем инвестировать через брокерскую компанию, с ней необходимо заключить договор.
Если представитель брокера звонит, то лучше не передавать ему никакой личной информации. Безопаснее перезвонить самостоятельно по телефону, указанному на официальном сайте.
Ни одна легальная российская инвестиционная компания не предложит перевести деньги на карту физического лица. Для этих целей закон требует использовать только банковские счета юрлиц.
Обнаружив потерю денег, нужно обратиться в банк и заблокировать счет. Это важно, поскольку мошенники могут продолжить опустошать карту. Если перевод был совершен недавно, то финансовая организация может попробовать его остановить и вернуть деньги.
Если деньги вернуть не получается, то остается обратиться в полицию. Необходимо написать заявление о совершении противоправных мошеннических действий путем введения в заблуждение. Если удается найти злоумышленников, то шансы на возврат денежных средств есть – суды в таких случаях встают на сторону пострадавших. Однако часто мошенников поймать не получается, поскольку многие из них даже не находятся в России.
Важно помнить, что обман легче предупредить, чем затем разбираться с его последствиями. Также не рекомендуется инвестировать деньги, не имея для этого серьезных знаний.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Телефонные мошенники придумывают новые сценарии общения с потенциальными жертвами взамен устаревших. Банк России выявил очередную схему телефонного мошенничества, ставшую популярной у злоумышленников.
Человека убеждают оформить кредит, а затем переводят эти деньги на свой счет. Схема мошенничества предусматривает два этапа. На первом мошенник представляется сотрудником бюро кредитных историй, затем легенда усложняется.
О ее сюжетных поворотах и о том, как не потерять деньги, в материале Российской Газеты .
https://rg.ru/2022/01/20/bank-rossii-predupredil-o-no..
ВНИМАНИЕ! НОВЫЙ ВИД МОШЕННИЧЕСТВА
Аферисты звонят пользователям от имени сотрудников портала «Госуслуги» и просят продиктовать код из СМС — якобы для активации или привязки QR-кода о вакцинации к профилю человека. Но на самом деле с помощью этого кода они меняют пароль для входа в личный кабинет на портале.
Получив доступ к чужому профилю, преступники смогут оформить кредиты на имя его владельца или продать персональные данные на черном рынке другим аферистам.
Чтобы защитить свой профиль, соблюдайте меры безопасности:
1. Добавьте контрольный вопрос. Система безопасности портала задаст этот вопрос, если вы забудете пароль и захотите его восстановить. А вот мошенники, не зная на него ответа, не смогут получить доступ к вашему аккаунту, даже если узнают код из СМС для смены пароля.
2.Установите дополнительную идентификацию с помощью СМС. Код из сообщения нужно будет вводить каждый раз при входе в свой аккаунт.
Контрольный вопрос и СМС-подтверждение можно настроить в разделе «Безопасность» своего профиля.
3.Держите данные в секрете. Никому не сообщайте логин, пароль, кодовое слово, а также коды из СМС от портала «Госуслуги». Мошенники могут звонить от имени портала и под различными предлогами выспрашивать эту информацию, однако настоящие сотрудники никогда так не делают.
Аферисты постоянно придумывают новые схемы обмана.
Единственный способ избежать денежных потерь при встрече с мошенниками — критически воспринимать любые предложения, перепроверять информацию и никогда не торопиться при принятии финансовых решений.
Следуйте базовым правилам финансовой безопасности:
Никому ни при каких обстоятельствах не сообщайте полные реквизиты банковской карты, включая трехзначный код с обратной стороны; а также ПИН-коды и пароли из СМС от банка.
Не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений и не переводите незнакомцам деньги по первому требованию.
Не храните много денег на карте, которой расплачиваетесь в интернете: кладите только ту сумму, которую собираетесь потратить в данный момент. В этом случае, даже если мошенники попытаются украсть деньги, им не удастся вывести слишком много.
Получив внезапный звонок из какой-либо финансовой организации со срочным вопросом или предложением, положите трубку и позвоните туда сами, найдя номер на ее официальном сайте. Набирайте этот номер вручную. Если с вами связались из компании, клиентом которой вы не являетесь, сначала проверьте ее по справочнику финансовых организаций.
Не соглашайтесь сходу ни на какие «заманчивые предложения» — будь то «выгодный кредит» или внезапная компенсация. Дайте себе время на размышление, посоветуйтесь со знакомыми, пробейте в интернете информацию о компании и «уникальной акции», которую она вам рекламирует.
Не публикуйте в открытом доступе свои персональные данные: номер телефона, домашний адрес, данные паспорта. Мошенники охотно задействуют эту информацию в своих аферах.
Как не попасть на крючок злоумышленника и максимально защитить себя от онлайн-краж?
Пользуйтесь только личными устройствами: делайте покупки, заходите в свой интернет-банк или мобильный банк только с личного компьютера, планшета и смартфона. Обязательно ставьте на них пароль.
Защититесь от вирусов: обязательно поставьте антивирус на всех своих устройствах, включая мобильные, и регулярно обновляйте их. Хороший антивирусный пакет всегда включает защиту от фишинга и вирусных программ.
Выбирайте безопасные сайты: никогда не переходите по ссылкам из писем и СМС от неизвестных отправителей. Даже если сообщение пришло от знакомого вам человека или организации, не спешите открывать их. Возможно, у мошенников появился доступ к их аккаунтам, и они хотят получить доступ и к вашим данным.
Набирайте интернет-адрес банка вручную, а еще лучше – сохраняйте в закладках адреса ваших банков, госорганов и других организаций.
Делайте покупки только на сайтах, которые обеспечивают безопасное соединение. Адрес такого ресурса начинается с https://. В адресной строке есть значок в виде закрытого замка.
Выбирайте известные интернет-магазины и сервисы. Изучите отзывы о них от других пользователей. Добросовестный продавец всегда дает полную информацию о себе: телефон, адрес и прочие контактные данные.
Используйте систему безопасных платежей: когда переходите на страницу оплаты, ищите логотипы программ MasterCard SecureCode, Visa Secure и Mir Accept. Эти программы с помощью технологии 3D-Secure дополнительно защищают вас во время покупок в интернете.
Если онлайн-магазин поддерживает эту технологию, после ввода реквизитов карты он перенаправит вас на безопасную интернет-страницу банка. Для подтверждения покупки банк отправит СМС с одноразовым паролем на номер мобильного телефона, привязанный к карте или счету. Никому не сообщайте этот код – просто введите его в специальное поле на странице оплаты.
Заведите отдельную карту для покупок в интернете.
Если вы часто делаете покупки или оплачиваете услуги в интернете, например телефонную связь или штрафы, безопаснее использовать для этого отдельную карту. Вносите на нее лишь ту сумму, которую собираетесь потратить, и установите лимит по количеству операций в сутки. Некоторые банки позволяют создать виртуальные карты, которые действительны только для одной онлайн-покупки.
Никому не сообщайте персональную информацию.
Чаще всего в краже средств со счета виноваты вовсе не банки, платежные системы или онлайн-магазины, а сами доверчивые пользователи.
Мошенники знают множество уловок, чтобы втереться к вам в доверие. И ваша задача на эти уловки не попасться. Никогда не сообщайте посторонним данные своей карты, персональные данные и коды из СМС.
Никому не говорите ваш ПИН-код и код проверки подлинности карты (CVV2/CVC2/ППК2) – последние три цифры на ее оборотной стороне. Даже сотрудники банка не вправе требовать от вас эти данные. Если кто-либо пытается их узнать, будьте уверены – это мошенник.
Подключите СМС-оповещения об операциях по карте.
В этом случае вы сразу же узнаете о платеже, которого вы не совершали, и сможете быстро отреагировать: заблокировать карту и опротестовать операцию.
«Признаками потенциально опасных интернет-магазинов являются слишком низкая цена, требование предоплаты, отсутствие возможности самовывоза, курьерской доставки, контактной информации и сведений о продавце. Поводом более критично подойти к интернет-магазину служит и короткий срок работы. Неточности или несоответствия в описании товара, излишняя настойчивость продавцов и менеджеров должны насторожить покупателя» – отметила председатель Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области Ирина Просвирякова.
Как не потерять свои накопления в предновогоднюю неделю, правильно вести себя с телефонными и онлайн-мошенниками, а также о новых обманах злоумышленников, в прямом эфире рассказал руководитель пресс-службы Управления МВД России по Вологодской области Евгений Ворочалков. Трансляция прошла в паблике Центра управления регионом Вологодской области в рамках информационного проекта по профилактике дистанционного мошенничества «Безопасный регион 35».
Евгений Ворочалков отметил, в среднем в полицию поступает более 30 обращений на действия телефонных и интернет-мошенников в неделю. Пик заявлений приходится на середину недели. С начала года в полицию обратилось более двух тысяч вологжан. Их ущерб от действий мошенников составил более 256 миллионов рублей. Чаще всего на их уловки попадали жители Вологды, Череповца, Великоустюгского, Сокольского и Вологодского районов. При этом обманывали мошенники людей разного возраста.
«Мошенники постоянно придумывают новые способы обмана. Например, сейчас перед новогодними праздниками стало появляться множество сайтов по продаже подарочных сертификатов в известные торговые сети. Приобрести их предлагается по стоимости ниже номинала. При покупке сайт запоминает введенные данные карты, передает мошенникам, которые списывают все средства со счета. От вологжан пока не поступало жалоб на подобный способ обмана, но они должны быть готовы к нему и тщательно проверять сайты, на которых совершают онлайн-покупки», – рассказал сотрудник УМВД РФ по Вологодской области.
Также жителем региона могут позвонить «сотрудники сотовых операторов». Они сообщают, что в телефонной базе потерялся номер абонента и необходимо обновить данные во избежание блокировки сим-карты. Человек предоставляет свои данные, ему отправляют код на телефон, чтобы якобы их подтвердить. В это время мошенник пытается подключить свой номер телефона к банковской карте жертвы. Если подтверждение проходит, то со счета списываются деньги.
В прямом эфире вологжанам напомнили, единственный верный способ сохранить свои сбережения после звонка от злоумышленников – взять паузу, повесить трубку и самостоятельно перезвонить в свою кредитную организацию. При онлайн-оплате необходимо обращать внимание на название сайта, визуальное оформление, отзывы, а также наличие технологии 3-D Secure при оплате. Не верьте информации о выигрышах в лотереях и конкурсах, в которых вы не участвовали. Не переходите по сомнительным ссылкам в социальных сетях.
«Прежде всего, вологжанам нужно быть бдительными и понимать, с кем вы общаетесь. Ни в коем случае не переводите деньги неустановленным лицам. Не бойтесь брать паузу, проверяйте информацию. Если вам сообщают, что по вашей карте проходят сомнительные операции, повесьте трубку и перезвоните в свой банк. Эти простые действия помогут сохранить ваши сбережения и нервы в предстоящие праздники», – прокомментировал Евгений Ворочалков.
Новый автомобиль, драгоценности, крупные суммы денег... Мечта! Многие всё ещё верят в быструю сверхдоходность, которую им обещают некоторые финансовые компании. Правда, на деле такие организации оказываются финансовыми пирамидами. А люди вместо обещанных миллионов получают пустые счета и долги перед банком.
⠀
В информационных карточках, подготовленных Мои финансы собраны ключевые признаки финансовых пирамид. Читайте пост, чтобы быстро распознать мошенническую схему без помощи юристов.
Многие люди при звонке «из банка» стали проявлять бдительность, но и мошенники не отстают, придумывая новые схемы обмана. Под разными предлогами они вынуждают клиентов банков самостоятельно звонить в фальшивые колл-центры.
Теперь мошенники действуют по такому сценарию: звонят от имени банка и почти сразу прерывают разговор. А если человек перезванивает по входящему номеру, то попадает на «автоответчик банка» и уже затем — на «оператора». Часто преступники просто рассылают СМС «от банка» с призывом немедленно связаться со «службой безопасности».
В некоторых случаях люди получают уведомления по почте о том, что с их счета якобы скоро спишется оплата за некую подписку и для ее отмены нужно срочно перезвонить по определенному номеру.
Если человек выходит на связь с поддельным колл-центром, дальше события идут по обычным сценариям. Мошенники выманивают у него деньги и данные карт или убеждают скачать вредоносную программу, которая сама украдет конфиденциальную информацию с гаджета.
Получив любой тревожный звонок или письмо, которые касаются денег, не спешите выполнять инструкции незнакомцев. Ни в коем случае не переходите по ссылкам и не звоните по указанным в сообщении телефонам. Вручную наберите номер своего банка, который указан на его официальном сайте или на вашей карте, и проясните ситуацию.
Как разоблачить обман и действовать в таких ситуациях, читайте в статьях:
https://fincult.info/article/zvonyat-s-nomera-banka-i..
https://fincult.info/article/kak-bystro-raspoznat-mos..
Звонят с номера банка и просят предоставить конфиденциальные данные. Что делать?
Аферисты могут позвонить не только от имени финансовой компании, но и прокуратуры, налоговой службы, Банка России и других организаций.
Таким образом мошенники пытаются вывести человека из равновесия, застать врасплох. Но как только с вами начинают говорить про деньги, кладите трубку. Позвоните по официальному номеру своего банка и уточните, все ли в порядке с вашими счетом и картой.
Почему стоит положить трубку и набрать официальный номер банка самому?
Даже если у вас на телефоне высветился знакомый номер банка, ни в коем случае не делайте на него обратный звонок. Наберите номер горячей линии банка вручную. Телефон горячей линии можно найти на обратной стороне банковской карты или на официальном сайте банка.
Такая бдительность может показаться параноидальной. Но в последнее время киберпреступники все чаще подделывают официальные телефонные номера банков, чтобы обмануть их клиентов.
Мошенники используют специальное программное обеспечение, которое помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне человека отражается официальный номер банка. Обычно преступник обращается к собеседнику по имени и отчеству, может назвать фамилию и даже номер и срок действия карты. Эти сведения мошенники, как правило, получают заранее из открытых источников, например из социальных сетей, и с помощью фишинга.
Даже если информация звучит очень правдоподобно, лучше перестраховаться и позвонить в банк самому, чтобы общаться точно с его сотрудником, а не с преступником.
Чаще всего обманщики звонят поздно вечером, ночью или ранним утром в выходные дни, когда человек спит и не может быстро сориентироваться. Преступник представляется сотрудником банка и сообщает о подозрительной операции, которая требует немедленных действий со стороны клиента. Мошенники хорошо знакомы с психологией: говорят быстро и уверенно, используют профессиональные термины, нередко фоном включают звуки, имитирующие работу оживленного колл-центра. Все это помогает им втереться в доверие к клиенту банка и сделать так, что он потеряет бдительность.
При этом они торопят и запугивают клиента, давят на его эмоции и уверяют, что случится что-то непоправимое.
Например, обманщики говорят, что по карте проводится подозрительный платеж на крупную сумму и чтобы его остановить, нужно срочно сообщить данные карты, ПИН-код или одноразовый пароль из СМС-сообщения. Если человек колеблется или отказывается их назвать, ему угрожают, что деньги с его карты прямо сейчас уйдут к мошенникам.
Если преступникам удается узнать нужную им информацию, они получают доступ к счету и снимают с него все деньги.
Как защитить свои деньги от мошенников?
Если клиент сам сообщит преступникам секретную информацию, которую нельзя разглашать, вернуть деньги через банк не получится. Поэтому стоит придерживаться основных правил безопасности, чтобы не поддаться на уловки мошенников и не потерять деньги:
Всегда набирайте только официальный номер банка. Он указан на обратной стороне карты и на официальном сайте банка.
Не перезванивайте и не отправляйте СМС на незнакомые номера, не спешите переходить по ссылкам из сообщений «от банка». В любой непонятной ситуации звоните в банк по официальному номеру и уточняйте информацию у оператора.
Если вам звонят из банка, финансовой организации или госоргана, уточните ФИО и должность звонящего и скажите, что перезвоните ему сами. Положите трубку и перезвоните по официальному телефону организации или на горячую линию банка. Номер нужно набрать вручную.
Не стоит паниковать и спешить. Если банк выявит подозрительную транзакцию, он сразу приостановит ее на срок до двух суток. За это время вы можете либо подтвердить эту операцию банку, либо отменить ее. Это решение надо принять в течение 48 часов — этого времени достаточно, чтобы хорошо все обдумать и без спешки самостоятельно позвонить в банк. Если же вы ничего не сделаете, то через двое суток банк автоматически снимет блокировку и операция пройдет.
Ни под каким предлогом никому не сообщайте личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово можно, только если вы сами звоните на горячую линию банка.
Доверяй, но ПРОВЕРЯЙ
С мая Центр управления регионом рассказывает вологжанам о том, как не стать жертвой дистанционных преступников. В рамках проекта "Безопасный регион 35" специалисты ЦУР и регионального УМВД готовили информационные видео и памятки, баннеры и карточки.
Но, к сожалению, инциденты всё еще случаются, хотя, как показал опрос, о методах мошенников знают 84% опрошенных жителей региона.
Специалисты ЦУР напоминают, что избежать негативных последствий можно, соблюдая простые рекомендации:
► настроить двухфакторную аутентификацию на вход в соцсетях;
► не пересылать пароли и сканы документов в соцсетях и мессенджерах;
► не сообщать данные банковской карты;
► при звонке от якобы сотрудников банка самостоятельно перезванивать в организацию.
Ещё советы — в карточках.
Телефонное мошенничество: как противодействовать обману
«Вас беспокоит служба безопасности банка …», «На вашем банковском счете замечена необычная
активность…», «В данный момент на вас оформляют кредит…», «Вы фигурируете в уголовном деле…»
… И это лишь малая часть легенд, которые используют мошенники для выманиванияденег.
Причем как только усилия государства дают эффект и люди перестают верить распространенной
"легенде" злоумышленников, #мошенничество переходит на новый уровень и начинают появляться
новые модификации "легенд", новые приемы социальной инженерии.
Сегодня все чаще людям звонят для того, чтобы они помогли поймать телефонных мошенников. В этих
случаях преступники могут представляться сотрудниками прокуратуры или ФСБ: они, как и более
привычные телефонные аферисты, говорят очень напористо и уверенно и вынуждают граждан
следовать указаниям мошенников, чтобы подтвердить факт правонарушения.
КАК НЕ ПОПАСТЬСЯ НА УДОЧКУ ТЕЛЕФОННЫХ МОШЕННИКОВ РАССКАЗЫВАЕТ ЭКСПЕРТ ЦЕНТРА
ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ НИФИ МИНФИНА РОССИИАННА ЧАПЛЫГИНА
Не поддавайтесь панике! Если задуматься, станет очевидно, что правоохранительные органы не
станут обращаться по телефону, а пригласят явиться лично.
В ситуации стресса, руководствуясь желанием помочь, многие верят этой легенде и выдают
злоумышленникам доступ к своим персональным данным и данным своих банковских карт, а иногда и
напрямую передают свои накопления. Такая доверчивость подкрепляется некоторой гордостью от
участия в "спецоперации" по поимке мошенников, но, увы, это лишь еще один способ введения в
заблуждение с использованием психологических уловок.
Не позволяйте собой руководить. Кто бы ни звонил или ни писал вам, призывая что-либо сделать с
банковской картой или счетом, предоставить их данные или личную информацию (даже если вам
обещают помощь или просят о помощи ради благой цели), всегда отвечайте "нет" и берите ситуацию в
свои руки.
Перезвоните в свой банк по официальному номеру: он указан на обороте карты, в мобильном
приложении или личном кабинете онлайн-банка. Удостоверьтесь, что ваши средства в безопасности.
Если звонящий представляется сотрудником правоохранительных органов, Банка России или иной
государственной структуры, достаточно запомнить, о какой конкретно организации идет речь, а дальше
действовать по тому же алгоритму - найти на официальном сайте верный номер телефона и перезвонить самостоятельно.
Развитие цифровых финансовых сервисов вынуждает банковских клиентов соблюдать правила цифровой "финансовой гигиены": своеобразной финансовой техники безопасности, обязательной, в частности, для каждого пользователя онлайн-банка и мобильного банка. Так, стало известно, что в даркнете был выставлен на продажу доступ к коммутатору мобильного оператора - устройства, позволяющего мошенникам перехватывать смс-сообщения от банков и других организаций.
Но соблюдение довольно простых правил позволит минимизировать риски и защитить банковский счет от посягательств хакеров и кибермошенников. Их назвала эксперт центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Анна Чаплыгина.
Правила цифровой "финансовой гигиены":
1. Установите антивирус на телефон и компьютер.
2. Заходите в личный кабинет на сайте банка или в приложение банка на смартфоне только через защищенный Wi-Fi или мобильный интернет вашего сотового оператора (открытые публичные Wi-Fi-сети не гарантируют конфиденциальности).
3. Скачивайте мобильные приложения только в официальных магазинах (App Store и Google Play).
4. Установите двухфакторную аутентификацию везде, где возможно (и вы будете контролировать списания со счета за счет подтверждений в смс).
5. Используйте защищенные папки на устройствах для персональной информации.
6. Не открывайте вложения в сообщениях от незнакомых адресатов и не предоставляйте в ответных письмах персональную информацию, коды и пароли.
7. Заведите отдельную банковскую карту только для покупок онлайн и не держите на ней значительные суммы (в идеале - переводите ровно столько, сколько требуется для конкретной покупки).
8. Подключите смс-оповещения от банка обо всех операциях по карте (это платная услуга, но со сравнительно небольшой стоимостью; по сути, своеобразная страховка от ситуации, в которой вы можете не узнать о несанкционированном списании вовремя).
9. Используйте приложения для определения входящих вызовов - и не отвечайте подозрительным и незнакомым номерам.
10. Не передавайте платежные данные, пароли и коды из смс-подтверждений третьим лицам; не храните пароли в одном месте явно записанными.
11. Не публикуйте в открытом доступе в соцсетях свои персональные данные (например, номер телефона).
12. Используйте разные пароли для разных сервисов и устройств и регулярно обновляйте их.