За 9 месяцев 2023 года по данному направлению достигнуты следующие результаты. Принято участие в 17 судебных делах для дачи заключений в целях защиты прав потребителей, в рамках исковой защиты прав потребителей предъявлен 1 иск в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (по факту продажи никотинсодержащей продукции вблизи образовательного учреждения).
С целью исполнения функции контроля за продукцией, подлежащей обязательной маркировке средствами идентификации, в рамках наблюдения в государственной информационной системе мониторинга оборота товаров проведено 46 контрольно-надзорных мероприятий без взаимодействия с контролируемым лицом, выдано 46 предостережений.
Значительное внимание в 2023 году уделено работе по профилактике нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Общее количество проведенных профилактических мероприятий по вопросам защиты прав потребителей составило 204, в том числе 72 предостережения о недопустимости нарушения установленных требований, 81 консультирование подконтрольных субъектов, 17 профилактических визитов в отношении субъектов, осуществляющих деятельность по предоставлению гостиничных услуг, услуг общественного питания, торговли, туристических услуг.
Специалистами территориального отдела за 9 месяцев 2023 года рассмотрено 24 письменных обращения граждан и организаций по вопросам защиты прав потребителей, дано 73 разъяснения законодательства в рамках работы общественной приемной и посредством телефонной связи.
С целью информирования населения велась просветительская работа путем направления в СМИ информационных материалов, проводились выездные тематические мероприятия в рамках Всемирного дня прав потребителей.
Сообщаем, что по всем интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей можно обратиться в Великоустюгский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области по адресу: Вологодская область, г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 1 (консультирование граждан проходит каждую пятницу с 14.00 до 16.45), а также по телефону 8(81738) 2-77-54.